Términos y condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO

A través de la Aplicación, misterLo App facilita al Usuario un servicio de incentivos económicos por la compra en los comercios adheridos de tipo PREMIUM publicados en la Aplicación. La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por misterLo App en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). misterLo App se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. misterLo no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web sean en todo caso correctos, completos o actualizados. Los productos o servicios que se ofertan en misterLo son responsabilidad de sus proveedores o fabricantes sin que misterLo pueda hacerse responsable de ellos.

El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. misterLo App no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de misterLo App, de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de misterLo App, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. misterLo App no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo. El alta en la aplicación implica una licencia de uso que misterLo App concede al usuario. Licencia de uso de la aplicación misterLo App que es intransferible, no exclusiva, por el tiempo que permanezca activa la Aplicación en el mercado y para el ámbito geográfico de España. El usuario no podrá reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente la aplicación sin el consentimiento previo y por escrito de misterLo App.

El total acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario (“Formulario de Registro”), en el que el usuario facilitará su correo electrónico para recibir la información relacionada con la posibilidad de canjear su dinero. Cada correo electrónico solo podrá asociarse a una cuenta misterLo App. misterLo App se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El registro en misterLo App también puede realizarse a través de Facebook y Twitter. En estos casos el usuario deberá conocer y aceptar los términos y condiciones de uso que estos prestadores de servicios establezcan para permitir la vinculación de su perfil con nuestra App. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a misterLo App a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

misterLo App permite al Usuario ganar créditos por comprar en los establecimiento adheridos cuya compra tiene asociada una recompensa económica. La Aplicación permite al usuario enviarnos una fotografía del ticket de compra que deberá ser una factura simplificada, de tal forma que misterLo App pueda validar la compra realzada por el usuario en el establecimiento adherido, y permitir que el Usuario vaya acumulando crédito en su Aplicación. Este crédito queda sujeto también a las presentes Condiciones de Uso, y la información recogida en este documento, que misterLo App se reserva la capacidad de alterar o modificar según su necesidad. Una vez que el saldo del Usuario sea igual o superior a 10€, este podrá canjear su crédito a través de misterLo App por la misma cantidad en un cheque promocional para canjearlo en los comercios adheridos. Por motivos de seguridad, el Usuario estará obligado a guardar y custodiar debidamente los tickets originales de compra, ya que llegado el caso, y a efectos de control antifraude, misterLo App podría solicitar al Usuario que enviase los originales por correo ordinario a la dirección de contacto detallada al final del presente documento. En este caso los gastos de envío de los tickets correrán a cuenta del Usuario. Esta obligación de conservar los tickets se mantendrá hasta que el Usuario haya canjeado los 10€ acumulados en promociones relacionadas con esos tickets o hasta que su saldo llegue a 0. En caso de que algún ticket haya sido rechazado, el usuario tendrá derecho a reclamar dentro de un período máximo de 15 días naturales tras la notificación del resultado de la validación. El usuario puede reclamar enviando un correo electrónico a hola@misterlo.com.

Cuando el Usuario envía un ticket a través de la Aplicación, misterLo App se encarga de verificar que el Usuario efectivamente ha comprado en ese establecimiento, comprobando que la compra se hizo en el tiempo y la forma especificados con anterioridad. En el caso que la verificación sea positiva (en un plazo máximo de 48h al envío del ticket a través de la app) misterLo App aumentará el saldo en la cuenta del Usuario incrementando su saldo acumulado. Una vez que el saldo acumulado del Usuario alcanza los 10€ este puede solicitar el canjeo de dicho crédito en el formato de cheque promocional. misterLo App no está obligado a realizar de forma automática el canjeo de crédito por dinero en efectivo, así que será responsabilidad del Usuario solicitar dicho canjeo de crédito, siempre en cantidades múltiples de 10€ y de una en una solicitud cada vez . No existe canjeo de crédito periódico, programado o automático. El crédito acumulado en la cuenta de Usuario de misterLo App no tienen ningún valor, ni monetario ni de cualquier otra naturaleza, antes de alcanzar el mínimo descrito anteriormente (10€) y para cualquiera de las veces que se quiera canjear el crédito. Sólo tendrá valor cuando se solicite el canjeo según lo especificado en estos términos y condiciones. No se pagará ningún interés por los balances de crédito que el Usuario pueda tener en su cuenta de misterLo App. En ningún caso los usuarios tendrán algún derecho sobre el crédito asociado a su cuenta de misterLo App diferente al descrito con anterioridad en el presente documento y siempre sujeto a el mínimo balance acumulado descrito (10€). El crédito acumulado del Usuario, en su totalidad o en parte, no podrá ser transferido a ningún otro Usuario ni podrá ser dividido, y en ningún caso podrá ser combinado con el crédito de otro Usuario.

El usuario es responsable de cualquier impuesto que afectase a la operación, si lo hubiese.

Las fotos de los tickets hechas desde la Aplicación no pueden estar manipuladas y deben ser de un ticket de compra válido por el que el Usuario pagó personalmente. De modo que, la fotografía transmitida a través de la aplicación debe contener el ticket completo, debe ser legible. Por motivos de seguridad el Usuario estará obligado a guardar y custodiar debidamente los tickets originales de compra ya que llegado el caso, y a efectos de control anti fraude, misterLo App podría solicitar al Usuario que enviase los originales por correo ordinario a la dirección de contacto detallada al final del presente documento. En el caso en que misterLo App solicitase el envío de dichos tickets y el usuario no los enviase, misterLo App se reserva el derecho a retirar el saldo acumulado que no sea debidamente justificado con los tickets originales. En el desafortunado caso en el que misterLo App tuviese que cancelar una cuenta de Usuario por violar las presentes Condiciones de Uso, o por cese de prestación del Servicio, el Usuario será notificado a la dirección de email que facilitó en el registro de su cuenta misterLo App, indicándole que tendrá un periodo de 10 días para solicitar un canjeo de su crédito acumulado (sujeto al mínimo de 10€ de crédito acumulado y el resto de condiciones para el canjeo descritas con anterioridad). Si el Usuario cancela su cuenta en misterLo App será su responsabilidad solicitar el canjeo de su saldo acumulado (sujeto al mínimo de 10€ de crédito acumulado y el resto de condiciones para el canjeo descritas con anterioridad) antes de cancelar su cuenta.

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a misterLo App o a los comercios adheridos. misterLo App autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de misterLo App o sus Partners.

Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que Ud. proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable misterLo App, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.

misterLo App no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, misterLo App no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de misterLo App. misterLo App no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a misterLo App que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, misterLo App no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. misterLo App adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, misterLo App no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, misterLo App no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, Ud. declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a misterLo App, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web.

misterLo App podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general o específica en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro o, si se solicitase, mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario podrá notificar a misterLo App mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@misterlo.com. misterLo App puede configurar un sistema de notificaciones basadas en la localización del usuario. De esta forma, si el usuario consiente de forma expresa que misterLo App conozca su ubicación, podrá remitirle notificaciones relacionadas con ‘promos’ que correspondan a locales próximos a su ubicación.

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de misterLo App.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre misterLo App y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la ley española. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid para la resolución de cualquier controversia en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre las mismas.

Para cualquier aclaración adicional dirigirse a:

Mister Lo App – Alfonso García Vergara

C/ Sanchidrian, 17

28024 Madrid

hola@misterlo.com

Teléfono y Whatsapp: +34 611 498 517

 

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